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商品は全て税込価格となっております。

ご不明な点や、御質問等がございましたら 「犬服の通販サイト」の「お問い合わせ」にてお願いいたします。お気軽に御連絡ください。

* ご注文方法 *

カートにてご注文ください。
また、カートの具合が悪いときにはお手数ですがメール又はFAXにてご注文ください。
メールがこちらに届きましたら、こちらからご注文確認メールを送らせて頂きます。
2・3日たってもご注文確認メールが届かない場合は何らかのトラブルが考えられます。
お手数ですがその旨をこちらに御連絡ください。

MAIL:「犬服の通販サイト」の「お問い合わせ」にてお願いいたします。
電話でのご注文も承ります。
TEL:03-5805-3363 受付時間(平日10:00~17:00)
FAX:03-5805-3260 24時間受信 [ 注文用紙のダウンロード(PDF)はコチラ ]
土日・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。メール・FAXの返信についても営業時間内に限らせて頂きます。
(受信は24時間受け付けております)
又、誠に勝手ながら取引対象は国内のみとさせて頂きます。

* 発送方法について *

弊社では、時間指定のみ承っております。日時指定については承っておりませんので予めご了承下さい。
時間指定についてはご注文時にお選びください。下記の区分になります。
弊社は、ヤマト運輸㈱に宅配を依頼しております。
ヤマト運輸

時間指定の区分
午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時

発送後の荷物の状況は下記ページにてご確認いただけます。
(発送後、当店からのメールでご連絡する【荷物お問い合わせ番号】をご入力ください)
クロネコヤマト荷物お問い合わせページ 荷物お問い合わせ

* 送料について *

送料は別途請求とさせていただきます。
5,000円以上お買い上げのお客様は送料無料!
また、国内のみの発送とさせていただきます。

関東・信越・南東北
北陸・中部

北関東・関西
中国
四国
北海道・九州
沖縄
630円 
735円
840円
945円
1050円
1155円

上記の価格は全て税込価格となります。

 

* お支払方法 *

代引き(現金払い・クレジット払い)にて送らせていただきます。
宅急便コレクト 代金引換
宅急便コレクト お届け時カード払い
代引き手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

(10,000円以上お買い上げのお客様は代引き手数料無料!)

1万円未満
1万円以上 3万円未満
3万円以上 10万円未満
315円
420円
630円

上記の価格は全て税込価格となります。

* 返品について *

原則としてお客様の都合による返品は受けつけておりません。
サイズ違い・色違いなどもお客様のご都合に含まれますので、ご注文の際にご注意ください。
但し、当社の規定により不良品として認められた場合には交換・返金させて頂きます.
不良品に関してのみ、送料弊社負担とさせて頂きます。

* 返品の流れ *

万が一商品が不良品だった場合、必ず電話もしくはメールにて御連絡ください。
メールで御連絡いただいた方にもこちらからお電話差し上げる場合がございます。
また,原則として在庫が有る場合には交換とさせていただきます。

同封された返品用書類にご記入の上、箱にそのまま戻し弊社までお送りください。
商品が届き次第,こちらからご連絡した上で交換またはご返金させていただきます。
ご返金方法は、銀行振込のみとさせていただきます

* 免責事項 *

・当社の都合によりMurolホームページの運営を予告なし中止又は停止にする場合がございます。
・HP上で掲載されている商品のため、色・質感などは実物と差異がある場合がございます。
・当方が管理するMurolホームページに記載されている商品・価格・各種サービス等は予告なく
 変更・追加・削除される場合があります。あらかじめご了承ください。
 又、それによって発生するいかなる損害等についても責任を負うものではありません。
・商品使用中の事故は責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい(付属品の誤飲・交通事故など)


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